Privacybeleid

Bij de verwerking van persoonsgegevens:

• Geven wij onze doeleinden duidelijk aan voordat wij persoonsgegevens verwerken, via deze verklaring.
• Beperken wij het verzamelen van persoonsgegevens tot wat noodzakelijk is voor legitieme doeleinden.
• Vragen wij uitdrukkelijke toestemming waar dit vereist is.
• Treffen wij passende technische en organisatorische beveiligingsmaatregelen, en verlangen wij hetzelfde van derden die in onze opdracht gegevens verwerken.
• Respecteren wij jouw recht op inzage, correctie of verwijdering van de persoonsgegevens die wij van je hebben.

NOIR BLANC 0.9 is de verantwoordelijke partij voor alle gegevensverwerking binnen deze webshop. Heb je vragen over de verwerking van persoonsgegevens, dan vind je onze contactgegevens onderaan deze verklaring.

Voor bepaalde functies van onze dienst is voorafgaande registratie nodig. Je wordt gevraagd persoonsgegevens te verstrekken en een gebruikersnaam en wachtwoord voor je account te kiezen.

Hiervoor verwerken wij je naam- en adresgegevens, telefoonnummer, factuuradres, e-mailadres en betaalgegevens. Deze gegevens worden verwerkt op grond van je toestemming en de uitvoering van een overeenkomst. De gegevens worden bewaard totdat je je account opheft.

Wij bewaren deze informatie zodat je deze bij een volgend bezoek niet opnieuw hoeft in te voeren, en om contact met je op te nemen over de verwerking van je bestelling, facturatie, betaling en een overzicht van aangekochte producten.

Wij gebruiken je persoonsgegevens om je bestelling te verwerken. Je verzendadres en contactgegevens worden gedeeld met Sendcloud, ons verzendplatform, dat labels aanmaakt en track and trace verzorgt via de gekozen vervoerder. Betaalgegevens worden verwerkt door de betaaldienst die je tijdens het afrekenen kiest.

Als je een retour of ruil start, worden je bestelgegevens gedeeld met Return Prime, dat onze retourportal verzorgt.

Hiervoor verwerken wij je naam- en adresgegevens, telefoonnummer, factuuradres, e-mailadres en betaalgegevens. Deze gegevens worden verwerkt op grond van de uitvoering van een overeenkomst. Bestelgerelateerde gegevens worden bewaard tot de afronding van de bestelling. Bepaalde gegevens kunnen langer worden bewaard om te voldoen aan wettelijke fiscale bewaarplichten.

Wij bieden een nieuwsbrief aan om abonnees te informeren over producten, projecten en updates. Je e-mailadres wordt uitsluitend met je uitdrukkelijke toestemming aan de verzendlijst toegevoegd.

Hiervoor verwerken wij je naam (indien opgegeven) en e-mailadres. Deze gegevens worden bewaard totdat je je afmeldt.

Je kunt je op elk moment afmelden via de link die in elke nieuwsbrief is opgenomen.

Je kunt ons contactformulier gebruiken om vragen te stellen of verzoeken in te dienen.

Hiervoor verwerken wij je naam, e-mailadres en de inhoud van je bericht. Deze gegevens worden verwerkt op grond van toestemming en bewaard totdat je verzoek naar tevredenheid is afgehandeld.

Wij houden statistieken bij over het gebruik van onze webshop om de gebruikerservaring en relevantie te verbeteren. Persoonsgegevens kunnen hiervoor worden gecombineerd, altijd met respect voor je privacy.

Als je niet aan deze gegevensverwerking wilt deelnemen, kun je contact met ons opnemen.

Hiervoor kunnen wij naam- en adresgegevens, e-mailadres en geslacht verwerken. Deze gegevens worden verwerkt op grond van toestemming en maximaal zes maanden bewaard.

Naast advertenties die op de website worden getoond, kunnen wij je informeren over nieuwe producten of diensten:

• Per e-mail.
• Via social media.

Je kunt op elk moment bezwaar maken tegen promotionele communicatie. E-mails bevatten een afmeldoptie, en socialmediaplatforms bieden blokkeer- of opt-outfunctionaliteit.

Onze webshop kan advertenties tonen die door derden worden aangeboden. Deze partijen kunnen voorkeuren bijhouden om relevante advertenties of aanbiedingen te tonen. Wij hebben geen invloed op hun gegevensverwerking.

Indien nodig kunnen wij locatiegegevens (zoals gps-gegevens) verwerken, uitsluitend nadat wij je uitdrukkelijke toestemming hebben verkregen.

Locatiegegevens kunnen ook worden verwerkt door externe aanbieders zoals Google Maps of Apple. Wij hebben geen invloed op de wijze waarop deze aanbieders gegevens verwerken. Wij raden je aan hun respectievelijke privacyverklaringen te raadplegen.

Behalve aan partijen die nodig zijn om onze diensten te leveren, delen wij geen persoonsgegevens met derden, tenzij dit wettelijk verplicht is, bijvoorbeeld in reactie op rechtmatige verzoeken van autoriteiten.

De diensten die in onze opdracht gegevens verwerken:

• Shopify. Webshopplatform, afrekenen, klantaccounts en orderbeheer.
• Sendcloud. Verzendplatform, labelaanmaak en track and trace.
• Return Prime. Portal voor retouren en ruilingen.
• Klaviyo. E-mailnieuwsbrief en ledencommunicatie.
• Google Analytics. Geaggregeerde, geanonimiseerde analyse van websiteverkeer.

Elke verwerker behandelt gegevens onder zijn eigen privacybeleid en een verwerkersovereenkomst met ons. Onze website kan socialmediaknoppen bevatten; deze worden beheerd door de betreffende platforms en kunnen zelfstandig gegevens verzamelen.

Wij gebruiken Google Analytics om websiteverkeer en -gebruik te analyseren. Met Google is een verwerkersovereenkomst gesloten.

• IP-adressen worden geanonimiseerd.
• Gegevens worden niet gebruikt voor andere diensten van Google.

Wij treffen passende beveiligingsmaatregelen om persoonsgegevens te beschermen tegen misbruik, verlies en ongeoorloofde toegang. De beveiligingsmaatregelen worden regelmatig herzien en bijgewerkt.

Je kunt op elk moment contact met ons opnemen om inzage in, correctie van of verwijdering van je persoonsgegevens te verzoeken. Je hebt de volgende rechten:

• Recht op inzage. Zien welke persoonsgegevens wij van je verwerken.
• Recht op rectificatie. Onjuiste persoonsgegevens die wij van je hebben laten corrigeren.
• Recht van bezwaar. Bezwaar maken tegen de verwerking of tegen directe marketing.
• Recht op verwijdering. Verzoeken om verwijdering van de persoonsgegevens die wij van je verwerken.
• Recht op overdraagbaarheid. Waar technisch mogelijk je gegevens overdragen aan een derde.
• Recht op beperking. De verwerking van je persoonsgegevens tijdelijk laten beperken.

Om je identiteit te verifiëren kunnen wij om identificatie vragen. Zorg ervoor dat je burgerservicenummer en pasfoto zijn afgeschermd. Wij streven ernaar binnen 30 dagen te reageren. Deze termijn kan bij complexe verzoeken worden verlengd.

Heb je een klacht over ons gebruik van persoonsgegevens, neem dan contact met ons op via info@noirblanc09.com.

Ben je niet tevreden met onze reactie, dan kun je een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens via autoriteitpersoonsgegevens.nl.

Wij behouden ons het recht voor deze privacyverklaring te wijzigen. Wij raden je aan deze periodiek te raadplegen om op de hoogte te blijven van eventuele wijzigingen.

NOIR BLANC 0.9
Stuyvesantstraat 38-4
1058 AM Amsterdam
Nederland

E-mail: info@noirblanc09.com
Kamer van Koophandel (KvK): 71867384
Btw: NL002397505B81